のいりペット葬 よくあるご質問
のいりペット葬について、皆様から多く寄せられるご質問をカテゴリ別にまとめました。ご葬儀や火葬のこと、亡くなった直後のご安置、納骨・供養など、ご不明な点をご確認いただけます。掲載されていないことについても、どうぞお気軽にお問い合わせください。
のいりペット葬の特徴・選ばれる理由
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「のいりペット葬」を運営しているのはどのような会社ですか?
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一宮市で創業110年以上の歴史を持つ葬儀社「株式会社のいり」が運営しております。ペット葬を専門に担当する専任スタッフが1名で、最初から最後まで心を込めて誠実にサポートさせていただきます。
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他のペット火葬業者との大きな違いは何ですか?
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地元一宮市に根差した安心感です。ペット専門の専任スタッフがマンツーマンでご家族様に寄り添い、地域に合わせた温かいお別れをご提案いたします。
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運営会社「のいり」の本社はどこにありますか?
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一宮市浅野字大西裏にございます(一宮駅よりタクシーで約10分)。
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110年以上の歴史がある葬儀社ということで、接客面での安心感はありますか?
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はい、どうぞご安心くださいね。のいりが培ってきたおもてなしの心を大切に、丁寧で礼儀正しい接客をお約束いたします。
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のいりペット葬の電話受付時間を教えてください。
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朝8:00から夕方18:00まで、お電話にて承っております。不安なことがあればいつでもご連絡くださいね。
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夜間にペットが亡くなった場合、何時までに連絡すれば良いですか?
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朝8:00から受付を開始いたします。夜間はご自宅で優しく安置していただき、翌朝一番にお電話(0586-50-2860)くださいね。
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一宮市に住んでいますが、自宅まで出張相談に来てもらうことは可能ですか?
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はい、可能です。一宮市内でしたらご自宅にお伺いしてお話を伺いますので、安心してお頼りください。
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のいりさんの「のいり互助会」の会員ですが、ペット葬で特典はありますか?
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ありがとうございます。会員様向けの特典やプランは時期により異なりますので、お電話の際にお気軽にお申し付けくださいね。
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信頼できる業者かどうか不安です。口コミなどの評判はどうですか?
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地元の一宮市民の皆様から多くの温かい評価をいただいております。地域密着の安心対応を心がけておりますので、安心してお任せください。
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スタッフの方はペットの飼育経験がある方ですか?
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はい、ペットを愛する専門の専任スタッフが、飼い主様の悲しみに心から共感してサポートさせていただきます。
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どのようなペットの種類(動物)に対応していますか?
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ハムスターちゃんや小鳥ちゃんなどの小動物から、猫ちゃん、中型犬のワンちゃんまで体重に応じて対応しております。
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「のいり」にお願いすれば、行政とは違って丁寧に個別で見送ってもらえますか?
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はい、お骨をきれいに残せる個別火葬プランのほか、他家の子と一緒に旅立つ合同火葬プランもございます。行政の合同処理とは異なり、どちらのプランでも家族として丁寧にお見送りいたします。
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葬儀の強引な勧誘や、後から高額な追加料金を請求されることはありませんか?
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一切ございませんのでご安心ください。必ず事前に明確なお見積もりを行い、ご納得いただいた上で大切にお見送りいたします。
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一宮市外に住んでいますが、のいりさんにお願いできますか?
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はい、一宮市近郊エリア(江南市、稲沢市、岩倉市など)への訪問火葬やご葬儀も承っておりますので、お気軽にご相談くださいね。
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問い合わせや予約の際に必要な情報は何ですか?
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ペットちゃんのお種類、体重、お住まいの地域、ご希望のプラン(合同火葬・個別火葬など)をお伺いいたします。ゆっくりで大丈夫ですのでお聞かせくださいね。
一宮市の地域情報・自治体ルール関連
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一宮市で犬が亡くなった場合、市役所への届け出は必要ですか?
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はい、ワンちゃんの場合は狂犬病予防法に基づき、30日以内に一宮市役所(または保健所)へ死亡届の提出が必要です。
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一宮市の「死亡届」はどこで手続きができますか?
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一宮市役所本庁舎、尾西庁舎、木曽川庁舎の窓口、またはオンラインでも手続きが可能です。
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のいりさんで火葬した場合、一宮市役所への手続きは代行してもらえますか?
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手続き自体は飼い主様ご自身で行っていただく必要がありますが、申請方法や窓口は専任スタッフが丁寧に案内いたしますのでご安心ください。
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猫やハムスターが亡くなった場合も、一宮市への届け出は必要ですか?
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いいえ、ワンちゃん以外のペットちゃん(猫ちゃんや小動物など)は、一宮市役所への届け出は必要ありません。
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一宮市の環境センターに引き取ってもらう場合と、のいりさんの違いは何ですか?
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自治体の場合は一般廃棄物(ゴミ)としての合同処理となり、お骨は戻りません。のいりでは、ご返骨のない合同火葬の場合でも「家族」として丁寧に火葬し提携寺院へ納骨するほか、お骨をお返しできる個別火葬も選べます。
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木曽川町や尾西市(旧地域)も、訪問火葬の出張エリアに含まれますか?
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はい、旧尾西市・旧木曽川町エリアを含め、一宮市内全域へお伺いいたしますのでご安心ください。
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一宮市浅野にある「のいり本社」に直接お骨を持参して相談することは可能ですか?
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納骨のご相談は本社でも可能です。その際は事前にお電話をいただけますとスムーズです。
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一宮市内の自宅周辺の道路が狭いのですが、火葬車は入れますか?
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普通車ベースの火葬車ですので、一般的な住宅街なら進入可能です。難しい場合は、お迎えのみコンパクトカーでお伺いいたします。
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一宮タワー(138タワーパーク)周辺など、思い出の場所の近くで火葬してもらうことはできますか?
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公共の公園敷地内での火葬はできませんが、安全だと判断できた場合は、その周辺でご案内させていただく事も可能です。
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一宮市の住宅密集地(名鉄・JR一宮駅周辺など)ですが、自宅前での火葬は近所迷惑になりますか?
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煙や臭いが出ない最新の火葬車を使用しますが、住宅密集地では近隣への配慮から、火葬のみ移動させていただく場合もございます。
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一宮市内でペットの納骨ができる提携寺院はありますか?
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はい、ございます。のいりペット葬では、地域の提携寺院の合祀墓への納骨を承っておりますので、詳細はお気軽にお尋ねくださいね。
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妙興寺や真清田神社周辺のエリアですが、訪問火葬に制限はありますか?
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エリア制限はありませんが、寺社仏閣の境内での火葬は行えません。ご自宅の敷地内か、周辺の安全な場所をお選びします。
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一宮市外(例えば江南市や稲沢市)から一宮市ののいりさんお願いする場合、出張料はかかりますか?
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江南市や稲沢市などのご対応可能エリアであれば、原則として基本プラン料金に出張料が含まれております。
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一宮市でペットが亡くなった時、自治体のゴミ収集に出すのは抵抗があります。みなさんどうされていますか?
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大切な家族ですから、抵抗があるのは当然です。現在は多くの飼い主様が、私どものような民間専門業者での合同火葬や個別火葬を選ばれていますよ。
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一宮市の自宅の庭にペットを土葬しても問題ありませんか?
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私有地(お庭など)であれば法律上は可能ですが、衛生面や野生動物の掘り返しを考慮し、現代では火葬してからの埋葬や手元供養が推奨されています。
亡くなった直後の対応・安置方法
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ペットが息を引き取りました。まず最初に何をすれば良いですか?
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まずは楽な姿勢(前脚・後脚を優しく内側に折りたたむ)にしてあげてください。その後、お体をきれいに保つために保冷剤などで冷やす準備をします。
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死後硬直はどれくらいで始まりますか?
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種類や室温によりますが、亡くなってから約2〜3時間ほどで始まります。硬直が始まる前に、目を閉じさせて脚を優しく丸めてあげてくださいね。
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目が開いたまま亡くなってしまいました。閉じられますか?
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直後であれば、優しくまぶたを閉じると閉まることが多いです。どうしても閉じない場合は、無理をせずそのままで大丈夫ですよ。
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ご遺体を安置するための箱はどのようなものが良いですか?
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ペットちゃんの体がちょうど収まる大きさのダンボール箱などで構いません。優しく包み込めるものを選んであげてください。
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自宅での安置の際、箱の底には何を敷けば良いですか?
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体液が染み出ることがあるため、底にペットシーツやビニールを敷き、その上にタオルや毛布を多めに敷いてあげてくださいね。
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亡くなったペットの体から液体(体液・血)が出てきました。大丈夫でしょうか?
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筋肉が緩むことで自然に起こる現象ですので安心してください。ぬるま湯のガーゼ等で優しく拭き取り、お鼻や口、お尻に綿を詰めてあげると効果的です。
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ご遺体のブラッシングをしてあげても良いですか?
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はい、もちろんです。きれいなお姿でお見送りできるよう、声をかけながら優しく毛並みを整えてあげてくださいね。
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ご遺体はどこを重点的に冷やせば良いですか?
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内臓がある「お腹」と「頭部」を中心に、保冷剤や氷(ビニール袋に入れたもの)を当ててしっかりと冷やしてください。
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夏場にペットが亡くなった場合、自宅での安置で注意することはありますか?
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エアコンを一番低い温度(冷房)にし、直射日光の当たらない涼しい部屋に安置してください。保冷剤もこまめに交換が必要です。
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冬場であれば、保冷剤を使わなくても大丈夫ですか?
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冬でも暖房の入った部屋は傷みが早くなります。暖房を切り、必ずお腹を中心に保冷剤や氷でしっかり冷やしてあげてくださいね。
葬儀・火葬プラン・料金について
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のいりペット葬にはどのようなプランがありますか?
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ご家族様のご希望に合わせて「合同火葬プラン」「個別火葬プラン」「立会火葬プラン」の3つの温かいお見送りプランをご用意しております。
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一番安価なプランはいくらからですか?
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ペットちゃんの種類や体重によって異なりますが、極小動物ちゃんの合同火葬プランで11,000円(税込)〜承っております。
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料金は後から変わる(追加される)ことはありますか?
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いいえ、後から不当な追加料金が発生することは一切ございません。事前にお伝えする体重別の明確な料金表に基づきご案内いたします。合同プラン時の納骨料(5,500円・税込)やご希望のメモリアルグッズ等を除き、提示したお見積もり通りの明朗会計ですのでご安心ください。
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「合同火葬プラン」とはどのような内容ですか?
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他のペットちゃんたちと一緒に火葬を行い、提携寺院様の合祀墓へ埋葬・永代供養させていただくプランです。※他のお骨と一緒に納骨されるため、お手元へのご返骨はできません。
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合同プランの場合、納骨料は別途かかりますか?
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はい、合同火葬プランの場合は、提携寺院様への埋葬・永代供養料として別途5,500円(税込)を頂戴しております。
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「個別火葬プラン」とはどのような内容ですか?
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ご自宅までお伺いし、スタッフへ火葬からお骨上げまでをおまかせいただくプランです。ペットちゃんお一人を個別で丁寧に火葬し、綺麗なお骨をご自宅までお届け(返骨)いたします。
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個別火葬プランの場合、お骨はいつ返ってきますか?
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ご火葬終了後、当日または翌日中にご返骨させていただきます。
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お骨の受け取りはどこで行いますか?
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ご自宅へお伺い、または弊社、仏壇ギャラリー燈や、本社にてご返骨対応させていただきます。
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「立会火葬プラン」とはどのような内容ですか?
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ご自宅の敷地内、または提携先寺院敷地内にてご火葬を行わせていただき、ご家族様の立会いのもとお別れを行い、火葬後にお集まりいただいた皆様の手でお骨上げ(お骨を骨壺におさめる儀式)を行っていただくプランです。
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立会・個別プランは1日に何件まで受け付けていますか?
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一つひとつのご家族様のお見送りを妥協なく、心を込めて丁寧にお手伝いするため、1日3件限定とさせていただいております。
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ペットの体重はどのように測れば良いですか?
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ご自宅の体重計で、飼い主様がペットちゃんを抱っこして測定し、その後飼い主様のみの体重を引いていただくことで概算をご確認いただけます。
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料金はペットの種類(犬・猫)によって変わりますか?
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種類(ワンちゃん・猫ちゃんなど)での違いではなく、基本的には「お体の重さ(体重区分)」によって基本プラン料金が決まります。
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ハムスターやインコなどの小動物でも個別火葬でお骨を残せますか?
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はい、ご安心ください。弊社の火葬炉は火力を細かく調整できる最新式ですので、極小動物ちゃんの繊細なお骨もしっかり綺麗な形でお残しすることができます。
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30kg以上の大型犬でも火葬は可能ですか?
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大変申し訳ございません。火葬炉のサイズ制限により、30㎏以上の子はご対応が難しくなっております。
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お葬式の時に、お経をあげてもらうことはできますか?
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はい、ご希望に応じて提携寺院様の僧侶様のご手配(オプション)が可能です。心安らぐお経の中でのお見送りをご希望の際はお気軽にお申し付けください。
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クレジットカードでの支払いは可能ですか?
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はい、現金のお支払いのほか、クレジットカード決済(VISA、Masterのみ)にも対応しております。
詳細はお申し込み時にスタッフへお気軽にお尋ねください。
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火葬の際、一緒に火葬炉に入れて見送れるものは何ですか?
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生前大好きだったおやつ・ごはん、お花(生花)、お手紙などを一緒にご火葬炉にお納めいただけます。お好きだったフルーツやお野菜もご一緒にお入れしていただいても問題ございません。
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逆に、一緒に火葬できない(火葬車に入れられない)ものは何ですか?
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プラスチック製のおもちゃ、ぬいぐるみ、首輪、厚手の毛布、タオル、お洋服、段ボール箱などは、煙や異臭、お骨への黒ずみ付着の原因となるため火葬炉にお入れできません。ご了承ください。
ただし、小さくカット(5㎝×5㎝程度)いただけましたらご一緒にお入れいただいても問題ございません。
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当日の服装はどのような格好が良いですか?
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喪服をお召しいただく必要はございません。普段のお洋服で大丈夫でございます。
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キャンセル料は発生しますか?
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万が一ご事情が変更となった場合は、なるべくお早めにお電話ください。火葬車が出発した後の直前キャンセル等の場合のみ、規定のキャンセル料をいただくことがございます。
火葬車・訪問火葬について
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訪問火葬車とはどのような車ですか?
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外観はロゴや文字が一切入っていない、一般的なワゴン車です。車内後部には専用の火葬炉を備えておりますが、外からは火葬炉が見えない仕様になっております。
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自宅の駐車場で火葬を行うのですか?
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ご自宅の敷地(駐車場や空きスペース)に十分な広さがあり、上部に屋根(カーポート)や電線などの障害物がなければその場で火葬が可能です。難しい場合は安全な場所へ移動いたします。
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火葬中に煙や臭い、騒音は出ますか?
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煙や臭いはほとんど発生いたしませんが、ペットちゃんの大きさによっては出る場合がございますので、
その場合は、スタッフより事前にご説明させていただきます。音も一般的なお車のアイドリング音程度ですので、大きな騒音ではございません。
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ご近所の人にペットの火葬だと知られたくないのですが、配慮してもらえますか?
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はい、周りへの配慮は徹底しております。車体にはロゴ等が入っていないため、一目では火葬車とわかりづらくなっております。また、ご近所様の目が気になる場合は、火葬時のみ離れた場所へ移動させていただくことも可能です。
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マンションやアパート(集合住宅)の敷地内でも火葬できますか?
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マンション等の共有敷地内での火葬は、管理規約や住民様への配慮から原則行えません。弊社取り決めの場所へ移動して執り行います。
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火葬にかかる時間はどれくらいですか?
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ペットちゃんのお体の大きさによりますが、冷却時間も含めておよそ1時間〜2時間半程度お時間をいただいております。
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火葬をしている間、飼い主はどこで待っていれば良いですか?
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ご自宅で火葬を行っている場合は、そのままお家の中でお過ごしいただけます。寺院内で火葬を行う場合は、寺院内等でお待ちいただくことが可能です。
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雨の日でも訪問火葬は行えますか?
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はい、雨天でも問題なく執り行うことができます。ただし、安全な運行に支障が出るほどの台風や集中豪雨などの場合はご相談させていただきます。
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夜間に火葬車に来てもらうことはできますか?
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受付時間(8:00〜18:00)に基づき、火葬のご訪問も日中を中心に運行しております。
ご家族様が揃われるお時間が夜間の場合は、一度ご相談下さい。
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火葬車の安全対策は万全ですか?
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はい、厳格な構造基準・安全基準を満たした専用火葬炉を搭載しております。熟練のスタッフが温度管理と安全管理を徹底して安全第一で執り行います。
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火葬の際、電源(コンセント)をお貸しする必要はありますか?
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火葬車は自家発電機で稼働しますので、基本的にご自宅から電源をお借りする必要はございません。自家発電機の音が気になる場合は、電源をお借りすることもございます。
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立ち会いプランの場合、お骨上げ(収骨)はどこで行いますか?
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火葬車の後部スペースでご家族様の手によってお骨を拾っていただきます。
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子供や高齢者がお骨上げに参加しても大丈夫ですか?
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もちろん大丈夫です。スタッフが優しくサポートいたしますので、ご家族の皆様でお見送りください。
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訪問火葬の際、遺体の持ち込みは必要ないですか?
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ご自宅への訪問と持ち込みのどちらでも選択していただくことができます。
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一宮市の木曽川河川敷周辺などで火葬を行うことはありますか?
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自宅前での火葬が難しい場合、スタッフが判断して移動することがあります。その場合は弊社の施設や提携している寺院に移動して火葬を行います。
納骨・供養・ペット仏具について
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火葬した後、お骨は必ず納骨しなければいけませんか?
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いいえ、特に決まりはございません。しばらくの間、ご自宅で一緒に過ごす「手元供養」をされる方もたくさんいらっしゃいます。
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「手元供養」とはどのような供養方法ですか?
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ご自宅のリビングなどに小さなお仏壇や骨壺を置き、日常の中で手を合わせて供養する方法です。
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のいりさんではペット用の骨壺や仏具の販売も行っていますか?
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はい、骨壺やお位牌、写真立てなど、ご自宅でのご供養に必要なものは多数取り扱っております。弊社の「仏壇ギャラリー燈」で販売いたしております。
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提携寺院の「合祀墓(ごうしぼ)」とは何ですか?
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他のペットちゃんたちと一緒に大きなお墓に埋葬される共同のお墓です。寂しくなく、お寺が永代にわたり供養してくれます。
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合祀墓に納骨した後、お骨を取り出すことはできますか?
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合祀(他のお骨と混ぜて埋葬)の性質上、一度納骨されると後から個別にお骨を取り出すことはできませんのでご注意ください。
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お墓にペットの名前を残すことはできますか?
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はい、ご希望に応じてお名前を刻んだプレート(税込み44,000円)のご用意が可能です。
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お骨の一部をカプセルに入れて持ち歩くことはできますか?
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はい、遺骨や遺毛を入れられる「遺骨ペンダント」や「メモリアルカプセル」などもご用意可能です。いつでも近くにペットちゃんを感じられます。
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自宅の庭にお骨を埋めても良いですか?
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火葬後のお骨(焼骨)であれば、ご自身の私有地(お庭)に埋めることは法律上問題ありません。
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将来、自分(飼い主)が亡くなった時に一緒のお墓に入りたいのですが、可能ですか?
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人間のお墓(霊園や寺院)の規約によります。最近ではペットと一緒に入れる霊園も増えておりますので、遠慮なくご相談ください。
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分骨(お骨を複数の骨壺に分ける)することはできますか?
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はい、個別プランと立会プランの際、事前にお申し付けいただければ、お骨を分けて収骨することが可能です。
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四十九日や一周忌などの法要は行った方が良いですか?
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人間と同じように節目で法要を行う方もいらっしゃいますし、ご自宅でお線香をあげるだけでも十分な供養になります。提携のお寺様で法要を行うこともできますので、ご希望される場合はご相談ください。
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ペットのお骨はいつまでに納骨すべきという期限はありますか?
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期限は全くありません。気持ちの整理がつくまで、何年でもご自宅に置いておいて大丈夫です。
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仏壇を置くスペースがないのですが、どう供養すれば良いですか?
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写真立ての横に小さなカプセルや骨壺を置くだけの、コンパクトなメモリアルスペースでも立派な供養になります。
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納骨を最初から「のいり」にお願いする場合の費用は?
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プランに含まれている場合と、オプションとなる場合がございます。合同プランの場合は別途納骨料5,500円~(税込)を頂戴しております。納骨先は複数ございますので、ご提案させていただきます。
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他社で火葬したペットのお骨ですが、のいりさんで仏具の購入や納骨の相談はできますか?
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はい、他社様で火葬されたお骨であっても、仏具のご相談や提携寺院への納骨のご案内は可能です。お気軽にご相談ください。
その他・事前の相談について
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まだペットは健在ですが、もしもの時のために事前に相談しても良いですか?
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はい、もちろんです。事前の相談や資料請求をしていただくことで、いざという時に慌てず、落ち着いてお見送りすることができます。
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事前相談はどこで行えますか?お電話だけで大丈夫ですか?
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お電話(0586-50-2860)へまずはご連絡ください。相談の場所はご自宅や弊社の本社などご都合に合わせて選択できます。
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ペットが余命宣告を受けて辛いです。のいりさんに相談しても良いのでしょうか?
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非常に辛い時期とお察しいたします。そうした不安を少しでも和らげるために私たちがおりますので、遠慮なくお気持ちをお聞かせください。
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事前に見積もりだけをもらうことは可能ですか?
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はい、ペットちゃんの種類や体重、ご希望のスタイルをお伺いし、明確な事前見積もりをお出しいたします。
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のいりペット葬の最新情報や、詳しいパンフレットはありますか?
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はい、パンフレットを用意しております。郵送も可能です。また公式サイト(https://pet-noiri.jp/ )にて最新情報を掲載しているほか、お電話をいただければ詳しいご案内も可能です。いつでもお気軽にお問い合わせください。
大切なご家族とのお別れの時間が、少しでも穏やかなものとなるようお手伝いできればと思います。
ご不安なことがありましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。
